Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGBs bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten für alle Geschlechter.
1. Grundsätze der Beratungsleistung
Die Beratungsleistung wird vom Ernährungscoach persönlich, telefonisch, per E-Mail oder per Videokonferenz erbracht. Das Angebot des Ernährungscoach dient nicht der Heilung oder Linderung von Krankheiten oder deren Beschwerden und beinhaltet keine individuelle Beratung im Krankheitsfall. Bei gesundheitlichen Beschwerden hat sich der Kunde an einen Arzt oder eine ärztliche Fachperson zu wenden.
2. Datenschutz und Schweigepflicht
Der Kunde stimmt der elektronischen Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der nachfolgenden Regelungen ausdrücklich zu. Die Verarbeitung erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Nähere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der Datenschutzerklärung.
Der Ernährungscoach verpflichtet sich zur absoluten Vertraulichkeit über sämtliche im Rahmen der Beratung erhaltenen Informationen. Diese Verpflichtung bleibt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit bestehen.
3. Durchführung des Ernährungscoachings
Gegenstand des Vertrags ist die Erbringung einer Beratungsleistung gemäss Dienstleistungsvertrag, nicht das Erreichen eines bestimmten gesundheitlichen oder körperlichen Erfolgs (kein Werkvertrag). Die Beratung gilt als erbracht, wenn die vereinbarten Leistungen erbracht wurden. Der Kunde verpflichtet sich, relevante Angaben wahrheitsgemäss und vollständig zu machen.
4. Schutz des Eigentums
Der Kunde erhält ein nicht übertragbares Nutzungsrecht an den im Rahmen des Coachings bereitgestellten Unterlagen. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist nicht gestattet.
5. Gewährleistung
Der Ernährungscoach arbeitet nach bestem Wissen und nach aktuellen ernährungswissenschaftlichen Erkenntnissen. Eine Erfolgsgarantie wird nicht gewährt, da der Erfolg des Coachings wesentlich von der Mitarbeit des Kunden abhängt. Trotz grösster Sorgfalt kann keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen übernommen werden.
6. Haftung
Das Angebot richtet sich an gesunde Menschen und dient nicht der Heilung von Beschwerden und Erkrankungen jeglicher Art.
Wie jede Wissenschaft, ist die Medizin, aber auch die ihr verwandten Disziplinen, ständigen Entwicklungen unterworfen. Forschung und klinische Erfahrungen erweitern unsere Erkenntnisse, insbesondere was die Behandlung und Therapie von Beschwerden und Krankheiten anbelangt. Soweit in der Beratung eine Empfehlung, o. ä. erwähnt wird, darf der Kunde zwar darauf vertrauen, dass der Ernährungscoach grosse Sorgfalt darauf verwandt hat, dass diese Angabe dem aktuellen Wissensstand entspricht. Jedoch kann für solche keine Gewähr oder Haftung übernommen werden. Der Kunde handelt auf eigene Verantwortung hin. Im Falle einer vorliegenden Krankheit sollen die Informationen und Empfehlungen des Ernährungscoachs die ärztliche Beratung, Diagnose oder Behandlung in keinem Falle ersetzen, da das Ernährungscoaching keine Therapie ist. Bei Beschwerden oder Krankheiten sollte sich der Kunde unbedingt an fachkundige Ärzte, Heilpraktiker oder Psychologen/ Psychotherapeuten wenden.
7. Zahlung und Fälligkeit
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, bei Online-Buchung direkt im Buchungsprozess oder gemäss individueller Vereinbarung. Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen zahlbar. Unabhängig von der Zahlungsart muss die Zahlung spätestens am Termin eingegangen sein. Bei verspäteter Zahlung können Mahngebühren erhoben werden.
8. Terminabsagen und Stornierung
Terminabsagen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich, bis 24 Stunden vorher wird eine Gebühr von 50 % des Honorars fällig. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen wird die Gebühr in voller Höhe fällig. In begründeten Fällen, wie einer plötzlichen Erkrankung, kann gegen Vorlage eines ärztlichen Attests eine kulante Regelung getroffen werden.
9. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Geschäftssitz des Ernährungscoachs.
10. Schlussbestimmungen
Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine dem wirtschaftlichen Sinn entsprechende gültige Regelung.